往年云南省郵電學?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生

不少昆明以及昆明周邊的初中畢業(yè)生讀中職學校都會選擇到成都的中職學校就讀，云南省郵電學校就是很多同學的選擇，那么云南省郵電學校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣呢?招生要求是啥呢?對此，老師做了相應(yīng)信息分享，一起來看一下吧。

客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

　　云南省郵電學校客戶信息服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標與要求

　　1、培養(yǎng)目標

　　本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體全面發(fā)展，掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。

　　2、專業(yè)基本要求

　?、耪莆毡緦I(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本知識。包括計算機基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。

　?、普莆毡緦I(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強的責任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　?、窃谛Ｆ陂g取得“三證”，即計算機操作等級證、普通話等級證和職業(yè)資格證。職業(yè)資格證包括電信業(yè)務(wù)員、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、話務(wù)員等。

　　云南省郵電學校客戶信息服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

　　本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。

　　云南省郵電學?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生對象與學制

　　招收應(yīng)往屆初中畢業(yè)生，學制三年。

　　招收應(yīng)往屆高中畢業(yè)生，學制一年。

招生對象及地區(qū)

1.學院實行“陽光招生”，并按教育部規(guī)定的“學校負責，招辦監(jiān)督”的錄取體制進行遠程網(wǎng)上錄取。貫徹德、智、體、美全面考核、擇優(yōu)錄取的原則，公開、公正、公平選拔每一位合格考生。

2.招生對象為參加全國普通高等學校統(tǒng)一招生考試的學生，并根據(jù)教育部當年頒布的有關(guān)文件精神執(zhí)行。

3.招生計劃以各省(自治區(qū)、直轄市)高校招生考試主管部門(考試院)公布為準。

4.對加分或降分投檔的考生，按各省(自治區(qū)、直轄市)規(guī)定執(zhí)行，我院予以認可。

云南省郵電學校簡介

　　云南省郵電學校簡介

　　云南省郵電學校創(chuàng)建于1958年，原為郵電部直屬普通中等專業(yè)學校;2005年被省教育廳認定為省部級重點職業(yè)中等專業(yè)學校，2011年1月1日移交昆明市人民***，現(xiàn)為昆明市教育局直屬中等專業(yè)學校。學校還建有通信行業(yè)特有工種職業(yè)鑒定站，云南省第164職業(yè)技能鑒定所。學?，F(xiàn)為北京郵電大學網(wǎng)絡(luò)教育學院云南校外學習中心、重慶郵電大學云南函授站、南京郵電大學云南函授站。有標準的足球、籃球、排球等運動場;建有出入帶寬20M的校園網(wǎng)。通信教學設(shè)備在全省大中專學校中處于***水平。建校50多年來，已為我省通信企業(yè)培養(yǎng)輸送了上萬名高質(zhì)量技術(shù)人才和管理人才，深受企業(yè)和社會的贊譽。

　　云南省郵電學校師資

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