濟(jì)南口才培訓(xùn)學(xué)?？诒琶募铱孔V

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提高溝通技巧的方法

1.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。

即使你想證明你的觀點(diǎn)是正確的并被認(rèn)可，也不要使用攻擊性的語(yǔ)言。保持一定的界限，盡量不要越過(guò)。無(wú)論如何，不滿和對(duì)抗的語(yǔ)氣是行不通的。堅(jiān)定直接，冷靜和諧。

2.注重結(jié)果

在你開(kāi)始交談和交流之前，找出你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果是很重要的。明確的目標(biāo)有助于你在談話中主動(dòng)引導(dǎo)并保持清醒。你希望達(dá)到什么樣的效果？你想幫忙嗎？解決沖突/解決沖突？合作項(xiàng)目？還是別的什么？你想要建議還是想要影響別人的行為和言論？你想要達(dá)到的效果有助于保證溝通的連續(xù)性。

3.聽(tīng)

溝通是必不可少的。要有禮貌，不要插嘴。雖然打斷說(shuō)明你的觀點(diǎn)很自然，情有可原，但是沒(méi)有人喜歡被打斷。在別人看來(lái)，插話就是不尊重。試著從別人的角度去思考。保持謙虛。學(xué)會(huì)尊重和珍惜不同的觀點(diǎn)是一種非常重要的溝通方式。

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